アメリカ海外サーバーBluehostサーバーの解約方法:覚え書き

アメリカのサーバーのBluehostを使用していたのですが、日本語wordpressを主体にしようと思いサーバー変更。

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photo by server room | Flickr – Photo Sharing!

 

2014年の2月22日に契約し、解約は2014年11月14日

$3.95/month X 36 month = 142.20ドル

 

30日以内だと全額返金ですが
さていくら、返金されるでしょうか??

返品大国アメリカで、サーバーの解約も、ほんとうにすんなり帰ってくるの?w

 

ブルーホストのCパネルにログイン

頻繁にURLの場所や、変更方法が変わるようなので、ヘルプから行くといいかも。

ヘルプでcancelと入力すると、
「How Do I Cancel My Hosting Account」というページがあるので、それをチェック。

To cancel your hosting account, please contact the Bluehost Billing Department via Chat, Ticket, or Phone ((888) 401-4678 ext. 4) and request a cancellation form. Before you contact us, please ensure the following:

・That the email address listed on the Profile page of your Bluehost is active.
・That you know the last four characters of your Bluehost Control Panel password.

要するに、「チャット」か「チケット」か「電話」で解約。

 

 

 

今回は、「チケット」でやってみた。
https://my.bluehost.com/cgi/help/ticket

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支払ったカードの下4ケタ:あらかじめ、AccountのProfileで、Billing Information内、Card Numberを確認
メッセージ欄:I would like to cancel this server and get a refund.と入力してみました。

自動で、入力したメールに受付メールが来たので待つ。最大24時間。

 

 

 

全然返事こないじゃん?どうなってるの

2日以上経過しても、メールの返信がない。いらいら
確認番号を記録して、チャットに挑戦することにしました。

 

ブルーホストは、オンラインチャットサービスがあるので、入室して10〜30分で自分の番がやってくる。
その間、ネットサーフィンして待つ。

で、結局チャットで返金してくれー・メールに記載の確認番号を書いて、これでもう手続きの申請はしたよ、って伝える。

そうすると下記のメールが来たので、それにログインして、やめたい事項を確認

——————————-
メール
——————————-

We have received a request to cancel your 契約したドメイン hosting account. Please remember that canceling your account will remove all content, including websites, databases and email messages. You should download a copy of absolutely everything you need before continuing.

When ready, please follow the cancellation link, read all information carefully and complete the cancellation form. We’ll take care of everything from there.

https://my.bluehost.com/cgi/cancel

Thank you for hosting with Bluehost and, should you ever need a host in the future, let us know. We’re happy to help.

上記リンクにそって、手続き完了!!

 

実は二通りある解約プラン

チャットで話していたのだけど、上記のメールを踏まえて解約する場合は、「返金あり」。

ですが、もう払ったお金の返金は不要、もうよくわかんないからとにかくアカウント停止!という、ふたつのパターンがあるそう。

簡単な方法で利用をキャンセルするか?と聞かれるので、そのままウンウン言っていると、返金なしになっちゃいます。

英語でのやりとりになるので、もうわからなくなっても、とにかく「残りの額を返金して!」という旨を伝えましょう。

 

 

 

はたしてちゃんと戻ってくるの?お金

BLUEHOST CREDIT COMPLETEのタイトルで数時間後、メールがついにきた!意外とはやい!

結果…107.36ドルの返金!!

試用期間9カ月ちょっとが、キャンペーン価格のままで使用済みとなり、
支払ったカードに、ちゃんと返金されてました!

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通常、ブルーホストは、申込時の契約期間によって3.95から5.95ドルの間で値段が変わるので、
途中解約の場合は、ひと月単価が高くなるかな・・・と思っていたけど、そうでもなかった!!

っていうことは、もし解約するかも?と思っていても、短期契約ではなく、3年契約で先に払ってしまった方が得かもしれないですね!!

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